取消・退款規定 (下載)

免責事項 
因下列原因導致學生造成損失時，本校不負賠償責任。此外，因以下事由導致學校放假、停課、缺席時，學校放假、停課、缺席期間的學雜費（學費、教材費、設施費）和課程費用，將不予退費。
•因學生或第三方的故意或過失行為，導致學生遭受損害時。
•由於自然災害、天氣狀況、傳染病發生/蔓延、新型或季節性流感爆發等不可預期的災害，或是因暴動、戰爭及相關原因，導致活動日程變更或取消。
•遭逢中央政府或都道府縣的地方政府發布的各種配合請求（包括自我行動管理）或緊急事態宣言，經本校判斷當下社會處於影響較大且危險的狀況，而中止課程安排。
•因交通或住宿機關的事故、火災、或相關事由，導致日程變更或取消實施。
•因政府命令或傳染病而隔離，在自由活動時發生事故、食物中毒、失竊、物品遺失。
•因交通機關的延誤、罷工、中斷或相關影響，導致的日程變更或取消實施。
•因學生個人没有遵守在集合地點或出發地點的時間，而無法參加活動。
•為確保學生生命或人身安全而採取的必要措施，或其他本校無法掌控的事由等理由，造成課程時間變更或中止的狀況。
•因政府的入境管理規定等原因，而無法入境日本。
•學生因個人判斷暫時回國後，無法再入境日本。
•學生因個人的危機管理、安全措施、健康等其他理由，不參與上課/活動。

參與課程時
•當天如有發燒等症狀，請好好休息，不要外出參加。
•上學或參加活動時，請務必遵守本校以及活動地點告知的預防感染措施。

合約申請（特別措施）
•①身體有障礙、②有健康問題、③懷孕、④有其他需要特別注意者，請事先告知本校。 我們將盡可能地提供協助。
•根據學生提出的需求，本校若因此為學生採取特別措施，其所需的費用由學生負擔。
•學生在留學期間，因疾病或其他原因，經本校判斷需要接受醫生診斷，或經醫生診斷需要加強治療時，本校將採取必要的處理。其相關的所有費用，由學生負擔。
 
學生的責任
•因學生的故意或過失，導致本校遭受損害時，學生須負賠償責任。
•留學期間如發生意外，請立即與本校聯繫。 （若當下無法與學校聯繫，請在事後儘速聯繫本校。）
•如患有疾病、正在接受治療、正在服用藥物、或者有過敏、蕁麻疹等症狀，請務必事先告知本校。 此外，對於因此可能出現的危機情況，本校不負相關責任。
•為防止盜竊，貴重物品請自行妥善保管。 本校對盜竊或遺失，一概不予負責。
 
旅行費用 
•課程費用包括學費，和行事曆中註明的觀光設施的入場費。
•課程費用不包括機票、住宿費、機場接送費、住宿地到學校的交通費、旅遊保險、自由參加的課外活動費、課程中提供的餐食以外的餐飲費用。（自由參加的課外活動入場費和交通費由學生自行負擔。）
•因個人情況而產生的費用一律不包含在課程費用裡，例如用餐時額外加點的食物和飲料等，必須自行支付。
•為預防在留學期間萬一發生疾病、受傷或意外事故，請務必加入海外旅遊保險。
 
隱私權政策/個人資料保護方針
學生個人資料的利用目的
學生向本校諮詢或報名課程時提供的個人資料，除了用於與學生聯繫外，因應學生所報名的課程方案，亦使用於交通、住宿等安排的預約，以及接受相關服務的申請手續等必要的範圍。 
ISI集團的個人資料保護方針，請參閱官網説明（https://www.isi-education.com/zh-tw/privacy-policy）。

如遇到不可預期的天氣・災害・交通事故，或是傳染病的發生/蔓延等狀況，本校保留中止課外活動的可能性，也不因該活動取消而允以提供費用的補償。